Contatti
Scrivici a [email protected]
Contatti: scrivici per segnalare un dato non aggiornato, un errore o un metodo che vedi in cassa e che qui manca. Non gestiamo conti di gioco: per un problema su un prelievo devi rivolgerti al casinò.
Cosa ci serve e a chi rivolgerti
| Se vuoi | Cosa fare |
|---|---|
| Segnalare un dato sbagliato | Indica il casinò, la pagina e il dato corretto, con una schermata e la data |
| Segnalare un metodo mancante | Indica casinò e metodo, e se vale per deposito o prelievo |
| Risolvere un prelievo bloccato | Scrivi all’assistenza del casinò: noi non possiamo intervenire |
| Chiedere aiuto per il gioco | Telefono Verde 800 558 822, lun–ven 10:00–16:00, anonimo e gratuito |
Prima di scriverci
Molte risposte sono già sul sito: i dati di ogni casinò sono nella sua scheda, le regole ADM nelle guide. Scrivici quando vedi una differenza tra ciò che trovi in cassa e ciò che leggi qui: è il modo più utile per tenere aggiornati gli elenchi.
| Non possiamo | A chi rivolgerti |
|---|---|
| Sbloccare un conto o un pagamento | Assistenza del casinò |
| Annullare un’autoesclusione | Regole ADM sull’autoesclusione |
| Fornire consulenza fiscale | Un commercialista |
| Dare consigli su come vincere | Nessuno può garantire una vincita |
Come usiamo le segnalazioni
Controlliamo il dato segnalato sulla cassa o sulle condizioni del casinò, poi aggiorniamo la scheda e la data di controllo. Una schermata recente con la data aiuta molto, perché bonus e metodi cambiano spesso. Non serve inviarci documenti personali o dati del tuo conto di gioco: se ci sono nella schermata, coprili prima di mandarla.
Il gioco può creare dipendenza
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e comporta il rischio di perdere denaro. Se senti che ti sta sfuggendo di mano, chiama il Telefono Verde dell’Istituto Superiore di Sanità: 800 558 822. Sul sito ADM trovi il servizio di autoesclusione dal gioco a distanza.